FAQ

Din genvej til en god skrædder

COVID-19

Ja - en del af vores samarbejdspartnere holder deres skrædderier åbent. Du kan finde deres åbningstider under hver skrædderis side, eller finde dem, som er åbent lige nu på vores forside.
Der gælder de samme restriktioner i skrædderierne, som der gælder alle andre steder. Der skal holdes 2 meters afstand, sprittes af og bæres mundbind. Det er altid op til det enkelte skrædderi om der sættes yderligere restriktioner.
Under lockdown tilbyder vi afhentning & levering af dine skrædderopgaver i København og Aarhus. Vælg blot "Fragt" under din bestilling, hvorefter vi skriver til dig med mulige afhentningstider.
Hvis du får afhentet og leveret din skrædderopgave, er det nødvendigt at du selv ved hvad du skal have lavet, hvor mange cm dine bukser fx. skal lægges op mv. Bemærk at det er dig som kunde, der bærer ansvaret for at informationerne er korrekte.

Bestilling

Du bestiller nemt ved at følge disse tre trin:

  1. Vælg skrædderi ved at indtaste postnummer eller by
  2. Vælg opgave og tilvalg
  3. Indlever til skrædderiet

Ja - du kan godt ændre i din bestilling. Så skal vi blot bede dig om at kontakte os på info@nordictailors.com med dit ordrenummer og dine ændringer.
Så skal vi bede dig om at kontakte os på info@nordictailors.com. Så sørger vi for at oprette din opgave i systemet.
Du kan betale med alle former for betalingskort, som er udstedt, eller understøttet, af VISA eller Mastercard. Det betyder fx. VISA, Dankort, VISA Electron, Maestrocard, Mastercard m.fl. 
Nej - du kan ikke betale for din online ordre hos skrædderierne. Sålænge du gennemfører bestillingen på nordictailors.com, er du sikret vores politikker om 100% tilfredshed, tydelige priser og ikke mindst samler du stempler til en gratis ordre.
Ja - sålænge du har gennemført din bestilling online, kan du dukke op i skrædderiet åbningstid. Bemærk dog, at hvis du bestiller en fra vores "Specials" kategori (brudekjole, skræddersyet jakkesæt mv.), kan det være nødvendigt med en tidsbestilling.
Skrædderierne har deres egne priser. Derfor er det forskelligt alt efter hvilket skrædderi du vælger, samt hvilken opgave det drejer sig om. Du kan altid finde priserne på hver skrædderis underside.
Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse efter højest 10 minutter, beder vi dig tjekke din spammappe/uønsket post. Hvis den ikke ligger der, skal du kontakte os på info@nordictailors.com.
Du bestiller tid til din brudekjole ved først at vælge brudekjole under "Kategori". Herefter vælger du et skrædderi, og booker en tid eller kontakter os på info@nordictailors.com. Så hjælper vi dig videre.

Generelt

Du vælger et skrædderi ved, at indtaste dit postnummer på forsiden øverst i banneret. Herefter får du en liste over skrædderier i nærheden af dig.
Nej - du skal ikke kontakte skrædderiet inden din bestilling eller dit besøg. Så snart din bestilling er gået igennem online, kan du frit tage forbi skrædderiet inden for åbningstiderne. Dog skal der bestilles tid hvis du skal have taget mål til brudekjole og lignende. Dette står under skrædderiets "Info" side, hvis det er påkrævet.
Ja - du kan sagtens få taget mål i skrædderiet. Bemærk hvis det drejer sig om opmåling til en brudekjole, skal du booke på forhånd online på skrædderens side eller kontakte os på info@nordictailors.com
Vi har et tæt samarbejde med vores partner skrædderier, hvor de samtidig har et online system hvor alle ordrer fremgår. Det eneste du skal gøre er, at fremvise din ordrebekræftelse ved dit besøg hos skrædderiet.
Du kan altid kontakte os på chat, mail eller telefon. Vi sidder klar på info@nordictailors.com eller 7199 5209.

Mit login

Du opretter et login øverst i højre hjørne under "Log ind / Registrer". Her kan du selv oprette et login, eller logge ind via Facebook og Google.
Så snart du opretter et login, begynder du at modtage vores mange fordele. Du modtager blandt andet stempler for hver skrædderopgave du bestiller online, du er dækket af vores 100% tilfredshedsgaranti og meget mere.
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du trykke på "Glemt adgangskode" under Log ind.
Du kan slette din profil og login via dit dashboard under "Slet profil". Bemærk dog, at alle stempler du har samlet samt informationer og ordrer går tabt og kan ikke genskabes.

Skrædderier

Skrædderierne har forskellige åbningstider, og du kan altid se dem under hvert skrædderis underside.
Når din skrædderopgave er noteret som færdig inde under dit login, får du muligheden for at give din mening til kende. Vi er glade for at du vil dele din vurdering med os og andre kunder.
Du finder nemt det nærmeste skrædderi, ved at indtaste dit postnummer på forsiden øverst i banneret.
Du medbringer blot den opgave som du har bestilt online. Det er vigtigt at tøjet er rent og nyvasket.
Leveringstiden afhænger meget af hvilket skrædderi du vælger, samt travled i perioden. Skrædderiet aftaler med dig hvornår du kan komme igen for at afhente din skrædderopgave. De fleste af skrædderierne tager imod hasteopgaver, hvis det skal gå stærkt. Der kommer ofte et mindre gebyr på for hasteordrer.

Andre spørgsmål

Du skal blot bestille din opgave online, og modtage en ordrebekræftelse. Sørg for at tøjet er rent og nyvasket inden indlevering.
Ja - nogle af vores partner skrædderier, skræddersyer projekter fra bunden. Kontakt os på info@nordictailors.com for at få mere information.
Ja - mange af vores partner skrædderier håndterer også andet end kun tøj. Det kan fx. være gardiner, hyndebetræk, puder mv. Kontakt os på info@nordictailors.com for at få mere information.
Ja - det er en mulighed i de større byer. Kontakt os på info@nordictailors.com for at aftale nærmere.